Chương trình được triển khai trong bối cảnh trách nhiệm xã hội ngày càng trở thành một phần quan trọng trong hoạt động của doanh nghiệp, góp phần nâng cao uy tín thương hiệu, tăng khả năng cạnh tranh và hướng tới phát triển bền vững. Đối với các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực sản xuất – chế biến thực phẩm, đặc biệt là ngành yến sào, việc thực hiện trách nhiệm xã hội không chỉ gắn với hiệu quả kinh doanh mà còn thể hiện trách nhiệm đối với người lao động, cộng đồng, môi trường và người tiêu dùng.

Hoạt động tư vấn nằm trong khuôn khổ đề tài khoa học“Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tỉnh Sóc Trăng nhằm thúc đẩy phát triển bền vững”, doViện Nghiên cứu Châu Âu và Châu Mỹchủ trì.Thông qua hoạt động này, đoàn tư vấn đã đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc đánh giá thực trạng và từng bước xây dựng mô hình trách nhiệm xã hội phù hợp với điều kiện thực tế, góp phần hỗ trợ doanh nghiệp phát triển ổn định và bền vững trong thời gian tới.

Tham gia chương trình tư vấn có Ban chủ nhiệm đề tài và các chuyên gia tư vấn của Viện Nghiên cứu Châu Âu và Châu Mỹvà Đại diện Công ty TNHH Yến Sào Quốc Tín.

Chương trình tư vấn được triển khai trong 02 ngày, với lộ trình và nội dung cụ thể, đảm bảo tính khoa học, thực tiễn và phù hợp với điều kiện của doanh nghiệp.

1. Ngày thứ nhất: Khảo sát thực tế và xác định cấu trúc mô hình trách nhiệm xã hội

Trong ngày làm việc đầu tiên, đoàn tư vấn đã tiến hành khảo sát thực tế tại Công ty TNHH Yến Sào Quốc Tín nhằm đánh giá tổng quan về hoạt động sản xuất - kinh doanh, cơ cấu tổ chức, điều kiện làm việc của người lao động, cũng như các hoạt động liên quan đến trách nhiệm xã hội mà doanh nghiệp đã và đang triển khai.

Với phương châm con người và thiên nhiên cùng chung sống hài hòa, Công ty TNHH Yến Sào Quốc Tín áp dụng phương thức nuôi yến và thu hoạch tổ yến theo hướng tự nhiên. Trung bình 4 tháng mới tiến hành thu hoạch một lần, nhằm tạo điều kiện để chim yến bố mẹ có đủ thời gian chăm sóc tổ và nuôi dưỡng thế hệ chim non. Nhờ đó, tổ yến sau thu hoạch đạt chất lượng cao, hương vị thơm ngon, giàu giá trị dinh dưỡng, trở thành nguồn nguyên liệu quý giá cho các sản phẩm yến sào của doanh nghiệp.

Từ nguồn nguyên liệu tự nhiên này, công ty không ngừng đa dạng hóa danh mục sản phẩm, bao gồm yến thô, yến sơ chế, yến chưng lá dứa và các dòng yến ăn liền cao cấp, đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của người tiêu dùng.

Sau khi thu hoạch, tổ yến được sơ chế theo quy trình nghiêm ngặt tại nhà xưởng đạt chuẩn ISO 22000, tiếp tục được sấy khô và tiệt trùng an toàn, tạo nên các sản phẩm Yến sào Quốc Tín tinh khiết, bổ dưỡng và đảm bảo an toàn cho sức khỏe người sử dụng.

Là một trong những đơn vị đi đầu tại Phường Vĩnh Châu, TP. Cần Thơ trong lĩnh vực chế biến yến sào, Công ty TNHH Yến Sào Quốc Tín chú trọng đầu tư vào công nghệ sản xuất hiện đại và quản lý chất lượng sản phẩm. Bên cạnh việc sở hữu 12 nhà yến với sản lượng khoảng 200 kg mỗi năm, công ty còn xây dựng chuỗi liên kết với hơn 137 nhà yến trong khu vực, qua đó tạo nguồn cung nguyên liệu ổn định, kiểm soát chặt chẽ các khâu từ nuôi, sơ chế, kiểm tra chất lượng đến xuất khẩu, trong đó có thị trường Trung Quốc.

Song song với hoạt động sản xuất - kinh doanh, doanh nghiệp luôn quan tâm đến trách nhiệm đối với người lao động. Hiện nay, cơ sở tạo việc làm cho 40 lao động hợp đồng, trong đó có 10 lao động cố định đảm nhiệm các khâu sản xuất chính. Khi số lượng đơn hàng tăng cao, công ty linh hoạt sử dụng thêm lao động thời vụ nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu thị trường, đồng thời vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm và thu nhập cho người lao động địa phương.

Danh mục sản phẩm hiện có 05 sản phẩm chủ lực, trong đó 04 sản phẩm đạt chuẩn OCOP 4 sao và 03 sản phẩm đạt chuẩn OCOP 3 sao. Tất cả các sản phẩm đều được sản xuất không sử dụng chất bảo quản, đảm bảo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng, với chất lượng ổn định và giá cả hợp lý, góp phần tạo việc làm và thu nhập cho người dân địa phương.

Các sản phẩm Yến sào Quốc Tín hiện được tiêu thụ chủ yếu thông qua hệ thống siêu thị Co.opmart, qua đó khẳng định uy tín thương hiệu, chất lượng sản phẩm cũng như khả năng đáp ứng các tiêu chuẩn khắt khe của hệ thống phân phối bán lẻ hiện đại.

Không chỉ đơn thuần là sản phẩm thực phẩm, Yến sào Quốc Tín còn được xem là món quà sức khỏe từ thiên nhiên – kết tinh từ sự trân trọng của con người đối với môi trường và sự hào phóng của đất trời.

Đoàn công tác tập trung làm rõ các nội dung như:

Thực trạng thực hiện trách nhiệm xã hội đối với người lao động (chế độ tiền lương, bảo hiểm, môi trường làm việc, an toàn lao động).

Trách nhiệm đối với khách hàng và người tiêu dùng (chất lượng sản phẩm, an toàn thực phẩm, truy xuất nguồn gốc).

Trách nhiệm đối với cộng đồng và xã hội (hoạt động thiện nguyện, đóng góp cho địa phương).

Trách nhiệm đối với môi trường (sử dụng nguyên liệu, xử lý chất thải, bảo vệ môi trường sinh thái).

Trên cơ sở khảo sát và trao đổi trực tiếp với lãnh đạo doanh nghiệp, đoàn tư vấn đã đánh giá hiện trạng, chỉ ra những điểm mạnh, hạn chế và các vấn đề cần hoàn thiện trong việc thực hiện trách nhiệm xã hội. Đồng thời, đoàn đã đề xuất cấu trúc mô hình trách nhiệm xã hội doanh nghiệp phù hợp với quy mô, lĩnh vực hoạt động và định hướng phát triển của Công ty TNHH Yến Sào Quốc Tín.

2. Ngày thứ hai: Hoàn thiện mô hình và bàn giao

Trong ngày làm việc thứ hai, đoàn tư vấn tiếp tục làm việc với doanh nghiệp để hoàn thiện mô hình trách nhiệm xã hội, trên cơ sở tiếp thu ý kiến đóng góp của đại diện công ty.

Mô hình trách nhiệm xã hội được xây dựng theo hướng:

Có tính hệ thống, rõ ràng về mục tiêu, nội dung và lộ trình thực hiện.

Phù hợp với điều kiện thực tiễn và khả năng triển khai của doanh nghiệp.

Gắn kết giữa trách nhiệm xã hội với chiến lược phát triển bền vững và nâng cao giá trị thương hiệu.

Sau khi thống nhất nội dung, đoàn tư vấn đã tiến hành bàn giao mô hình trách nhiệm xã hội cho Công ty TNHH Yến Sào Quốc Tín, đồng thời hướng dẫn doanh nghiệp cách thức tổ chức thực hiện, theo dõi và đánh giá hiệu quả trong thời gian tới.

Thông qua chương trình tư vấn, Công ty TNHH Yến Sào Quốc Tín đã có điều kiện tiếp cận một cách bài bản và khoa học đối với việc xây dựng và triển khai mô hình trách nhiệm xã hội doanh nghiệp. Hoạt động này không chỉ góp phần nâng cao nhận thức của doanh nghiệp về vai trò, ý nghĩa của trách nhiệm xã hội mà còn tạo nền tảng quan trọng để doanh nghiệp từng bước hoàn thiện chiến lược phát triển bền vững.

Về phía Viện Nghiên cứu Châu Âu và Châu Mỹ, chương trình tư vấn là một trong những hoạt động thực tiễn quan trọng, góp phần hiện thực hóa mục tiêu của đề tài khoa học “Giải pháp nâng cao trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp tỉnh Sóc Trăng nhằm thúc đẩy phát triển bền vững”, đồng thời tăng cường sự gắn kết giữa nghiên cứu khoa học và thực tiễn doanh nghiệp.

Trong thời gian tới, mô hình trách nhiệm xã hội được bàn giao kỳ vọng sẽ giúp Công ty TNHH Yến Sào Quốc Tín: Nâng cao hiệu quả quản trị doanh nghiệp; Gia tăng giá trị thương hiệu và uy tín trên thị trường; Góp phần tích cực vào sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương; Hướng tới mục tiêu phát triển bền vững, hài hòa giữa lợi ích kinh tế, xã hội và môi trường.

Viện Nghiên cứu Châu Âu và Châu Mỹ tổ chức chương trình tư vấn, xây dựng mô hình thực hiện trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tại Công ty TNHH Yến Sào Quốc Tín./.