Xã hội học và Tâm lý học trước những vấn đề mới trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo
Ngày 7/10/2026, tại trụ sở số 1 Liễu Giai, Ngọc Hà, Hà Nội, Viện Xã hội học và Tâm lý học, Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam (Viện Hàn lâm) tổ chức Hội thảo khoa học “Xã hội học và Tâm lý học trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo”. Hội thảo tập trung nhận diện những tác động của trí tuệ nhân tạo (AI) đối với xã hội và con người, đồng thời đặt ra yêu cầu đổi mới lý luận, phương pháp nghiên cứu, đào tạo và chuẩn mực nghề nghiệp của Xã hội học và Tâm lý học trong bối cảnh mới.
TS. Đinh
Thị Mai, Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm phát biểu chỉ đạo tại Hội thảo
Tham dự Hội thảo có TS.
Đinh Thị Mai, Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm Khoa học xã hội Việt Nam; TS. Đỗ Xuân
Lân, Phó Bí thư chuyên trách Đảng ủy Viện Hàn lâm; cùng đại diện các cơ quan
Trung ương, viện nghiên cứu, trường đại học và Hội Xã hội học Việt Nam.
Về phía Viện Xã hội học
và Tâm lý học có PGS.TS. Chu Văn Tuấn, Viện trưởng; PGS.TS. Đặng Thị Hoa và TS.
Nguyễn Thị Phương Hoa, Phó Viện trưởng; cùng các chuyên gia, nhà khoa học, nhà
quản lý, các tác giả tham luận, đại diện một số cơ quan báo chí, truyền thông,
thành viên Hội đồng khoa học và toàn thể cán bộ của Viện.
PGS.TS. Chu Văn Tuấn, Viện Trưởng Viện Xã hội học và
Tâm lý học phát biểu khai mạc và trình bày Báo cáo đề dẫn tại Hội thảo
AI đang đi nhanh hơn khả năng
nhận diện của khoa học xã hội
Phát
biểu khai mạc và trình bày Báo cáo đề dẫn, PGS.TS. Chu Văn Tuấn, Viện trưởng Viện
Xã hội học và Tâm lý học, nhấn mạnh Hội thảo được tổ chức xuất phát từ yêu cầu
cấp thiết của thực tiễn khi AI đang đi vào nghiên cứu, giảng dạy và đời sống hằng
ngày với tốc độ nhanh hơn khả năng nhận diện của khoa học xã hội.
Sự
phát triển của AI đồng thời đặt ra những vấn đề mới về lý luận, phương pháp
nghiên cứu và đạo đức nghề nghiệp. Vì vậy, Hội thảo được tổ chức nhằm tạo diễn
đàn để các chuyên gia, nhà khoa học, nhà quản lý cùng trao đổi, chia sẻ thông
tin, kinh nghiệm từ góc độ khoa học xã hội và nhân văn, đặc biệt là Xã hội học
và Tâm lý học.
Theo
PGS.TS. Chu Văn Tuấn, Hội thảo hướng tới ba mục tiêu trọng tâm: nhận diện tác động
của AI đối với xã hội và con người Việt Nam; trao đổi về phương pháp và quy
trình kiểm soát khi ứng dụng AI trong nghiên cứu, đào tạo; đồng thời gợi mở những
hướng nghiên cứu mới và cung cấp luận cứ cho tư vấn chính sách cho Đảng, Nhà nước
trong quản trị AI.
Đáng
chú ý, Báo cáo đề dẫn cho rằng AI hiện không còn chỉ là câu chuyện công nghệ. Nếu
cách đây hai năm, AI chủ yếu được bàn tới trong các diễn đàn công nghệ, thì hiện
nay AI đã trở thành một phần trong đời sống của nhiều người và đồng thời trở
thành đối tượng điều chỉnh của pháp luật.
Từ
Nghị quyết số 57-NQ/TW ngày 22/412/2024 của Bộ Chính trị đến Luật Trí tuệ nhân
tạo và Quyết định số 33/2026/QĐ-TTg ngày 30/6/2026 của Thủ tướng Chính phủ ban
hành Danh mục hệ thống trí tuệ nhân tạo có rủi ro cao, khung chính sách, pháp
luật về AI tại Việt Nam đang từng bước được hình thành. Tuy nhiên, một vấn đề
được đặt ra là những tác động xã hội và tâm lý của AI vẫn chưa được nghiên cứu
tương xứng với tốc độ phổ biến của công nghệ này.
Báo cáo đề dẫn nhấn mạnh -“Chúng
ta đang bàn về tác động của một công nghệ mà mức độ sử dụng đã được đo khá kỹ,
còn hệ quả thì gần như chưa được đo”, qua đó chỉ ra
một khoảng trống quan trọng mà Xã hội học và Tâm lý
học cần tập trung giải quyết.
Các đại biểu tham dự Hội thảo
Xã hội học và Tâm lý học cần chủ động nghiên cứu, định
hướng những biến đổi do AI tạo ra
Phát
biểu chỉ đạo tại Hội thảo, TS. Đinh Thị Mai, Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm, nhấn mạnh
AI đang phát triển với tốc độ chưa từng có, trở thành một trong những động lực
công nghệ quan trọng của thời đại. Điểm khác biệt căn bản của AI so với các làn
sóng công nghệ trước đây là không chỉ thay thế sức lao động hay tự động hóa các
thao tác lặp lại, mà còn trực tiếp tham gia vào những hoạt động vốn được coi là
đặc trưng của con người như nhận thức, ngôn ngữ, sáng tạo, giao tiếp và ra quyết
định. Qua đó, AI đang góp phần thay đổi cách con người học tập, làm việc, suy
nghĩ, cảm nhận và tương tác.
Theo
TS. Đinh Thị Mai, tính hai mặt của AI thể hiện rõ ở khía cạnh con người và xã hội.
Bên cạnh những cơ hội to lớn trong nâng cao năng suất lao động, giáo dục, y tế,
dịch vụ công, chăm sóc sức khỏe tâm thần và mở rộng tiếp cận tri thức, AI cũng
đặt ra những nguy cơ về suy giảm năng lực tư duy độc lập, biến đổi đời sống
tình cảm và sức khỏe tâm thần, chuyển dịch việc làm, phân hóa xã hội, tin giả,
thao túng thuật toán, quyền riêng tư và trách nhiệm xã hội. Những thách thức
này không thể giải quyết chỉ bằng các giải pháp kỹ thuật mà đòi hỏi sự hiểu biết
thấu đáo về con người và xã hội.
Phó
Chủ tịch Viện Hàn lâm cho rằng, nếu khoa học kỹ thuật tập trung trả lời câu hỏi
“AI có thể làm được gì?”, thì Xã hội học và Tâm lý học cần góp phần trả lời những
câu hỏi quan trọng hơn: AI đang làm thay đổi con người và xã hội như thế nào;
những thay đổi nào cần được thúc đẩy, dự báo, điều chỉnh, kiểm soát và làm thế
nào để AI thực sự vì con người, không ai bị bỏ lại phía sau.
TS.
Đinh Thị Mai cũng nhấn mạnh AI đang làm biến đổi chính Xã hội học và Tâm lý học
trên ba phương diện: đối tượng nghiên cứu, với sự xuất hiện ngày càng rõ của
quan hệ người - máy và các quan hệ xã hội được trung gian bởi thuật toán;
phương pháp nghiên cứu, với sự phát triển của dữ liệu lớn và AI nhưng đồng thời
đặt ra yêu cầu về tính đại diện, độ tin cậy và đạo đức nghiên cứu; và chức năng
xã hội, từ mô tả, giải thích sang dự báo, đánh giá tác động và góp phần định hướng
tương lai.
Trên
cơ sở đó, Phó Chủ tịch Viện Hàn lâm đề nghị Hội thảo tập trung làm rõ những biến
đổi của con người và xã hội trên cả ba cấp độ cá nhân, gia đình - nhà trường -
cộng đồng và cấu trúc xã hội; xây dựng bằng chứng thực nghiệm từ Việt Nam;
nghiên cứu các vấn đề đạo đức, quản trị và chuẩn mực ứng xử; đồng thời đổi mới
lý luận, phương pháp, đào tạo và tăng cường nghiên cứu liên ngành. Đổi mới để
không bị tụt hậu, nhưng phải giữ vững bản sắc của khoa học về con người, lấy sự
thấu hiểu con người làm mục đích, không để công cụ thay thế tư duy khoa học,
TS. Đinh Thị Mai nhấn mạnh.
Phó
Chủ tịch Viện Hàn lâm đề nghị Viện Xã hội học và Tâm lý học tiếp thu đầy đủ các
ý kiến tại Hội thảo, tổng hợp thành những kiến nghị chính sách cụ thể, nghiên cứu
các hướng trọng tâm dài hạn về con người và xã hội trong kỷ nguyên AI, đồng thời
tăng cường phối hợp liên ngành trong và ngoài Viện Hàn lâm.
TS. Nguyễn Thị Phương Hoa, Phó Viện trưởng Viện Xã hội
học và Tâm lý học trình bày tham luận “Tự thể hiện trong bối cảnh số: Những biến
đổi và định hướng nghiên cứu”
Các tham luận gợi mở hướng tiếp cận mới về AI và con
người
Tiếp
nối các nội dung được đặt ra trong Báo cáo đề dẫn, phiên tham luận tập trung
làm rõ những chiều cạnh khác nhau của mối quan hệ giữa trí tuệ nhân tạo, con
người và xã hội, qua đó tạo thành một mạch nghiên cứu khá thống nhất từ bản chất,
triển vọng của AI đến những biến đổi trong việc làm, hành vi, đời sống tâm lý
và yêu cầu đối với đào tạo nguồn nhân lực khoa học xã hội.
Tham
luận “Trí tuệ nhân tạo: Bản chất, triển vọng và gợi mở cho Xã hội học & Tâm
lý học” của PGS.TS. Nguyễn Đức Vinh, Viện Xã hội học và Tâm lý học, đặt nền tảng
nhận thức về AI và những vấn đề mà công nghệ này đặt ra đối với hai ngành. Từ nền
tảng đó, tham luận “Biến đổi cơ cấu việc làm trong bối cảnh phát triển trí tuệ
nhân tạo” của PGS.TS. Hoàng Thị Nga, Trường Đại học Công đoàn, mở rộng vấn đề
sang lĩnh vực lao động, việc làm - một trong những
không gian đang chịu tác động trực tiếp của quá trình ứng dụng AI.
PGS.TS. Hoàng Thu Hương, Trường Đại học Khoa học Xã
hội và Nhân văn, trình bày tham luận “Công nghệ số và trí tuệ nhân tạo trong
Chương trình đào tạo Cử nhân Xã hội học ở
Việt Nam”
Ở
chiều cạnh con người và đời sống xã hội, tham luận “Tự thể hiện trong bối cảnh
số: Những biến đổi và định hướng nghiên cứu” của TS. Nguyễn Thị Phương Hoa, Viện
Xã hội học và Tâm lý học, tiếp cận những thay đổi trong hành vi và cách con người
thể hiện bản thân trong môi trường số. Cùng hướng tới những vấn đề trực tiếp
liên quan đến con người, tham luận “Ứng dụng AI trong Tâm lý học: Cơ hội và
thách thức” của TS. Đỗ Thị Lệ Hằng và cộng sự phân tích những khả năng ứng dụng
cũng như những vấn đề cần lưu ý khi AI tham gia vào lĩnh vực Tâm lý học. Khép lại
chuỗi tham luận, PGS.TS. Hoàng Thu Hương, Trường Đại học Khoa học Xã hội và
Nhân văn (Đại học Quốc gia Hà Nội), với tham luận về công nghệ số, AI trong đào tạo Cử nhân Xã hội học, đặt
vấn đề đổi mới chương trình đào tạo trước những thay đổi của môi trường công
nghệ.
Tại
Hội thảo, các đại biểu tập trung thảo luận sôi nổi, thẳng thắn và trách nhiệm,
đi thẳng vào những vấn đề được đặt ra, góp phần làm sáng tỏ thêm tác động của
AI đối với con người và xã hội Việt Nam; những yêu cầu mới về lý luận, phương
pháp và dữ liệu nghiên cứu; vấn đề đạo đức, chuẩn mực nghề nghiệp và đào tạo, đồng
thời gợi mở những hướng nghiên cứu cần tiếp tục triển khai trong thời gian tới.
Qua trao đổi, một yêu cầu nổi bật được nhấn mạnh là cần chuyển từ việc nhìn nhận
AI đơn thuần như một công nghệ sang nghiên cứu AI như một hiện tượng xã hội và
tâm lý, qua đó tạo lập bằng chứng thực nghiệm và luận cứ khoa học phục vụ
nghiên cứu, đào tạo và tư vấn chính sách. Đây cũng là tinh thần xuyên suốt được
đặt ra trong Báo cáo đề dẫn của Hội thảo.

Các đại biểu tham dự Hội thảo
Mở ra những hướng nghiên cứu mới cho Xã hội học và
Tâm lý học
Ý nghĩa của Hội thảo không chỉ nằm ở việc tập hợp các nghiên cứu về AI, mà
quan trọng hơn là bước đầu xác định những khoảng trống tri thức cần tiếp tục được
lấp đầy. Đó là khoảng trống về dữ liệu thực chứng, về phương pháp đo lường tác
động xã hội và tâm lý, về những biến đổi trong quan hệ lao động và đời sống xã
hội, cũng như về yêu cầu đổi mới đào tạo và chuẩn mực nghề nghiệp.
Từ
những vấn đề được trao đổi, Hội thảo mở ra hướng nghiên cứu tiếp theo cho Xã hội
học và Tâm lý học Việt Nam theo hướng tăng cường nghiên cứu liên ngành, xây dựng
dữ liệu thực chứng về mức độ và hệ quả của việc sử dụng AI, nghiên cứu những
nhóm xã hội có nguy cơ chịu tác động lớn, đồng thời cung cấp luận cứ khoa học
phục vụ hoàn thiện chính sách và quản trị AI.
Đây
cũng là cơ sở để Viện Xã hội học và Tâm lý học tiếp tục phát huy vai trò nghiên
cứu, tư vấn và đào tạo, chủ động đồng hành cùng những biến đổi nhanh chóng của
xã hội trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo, góp phần để AI được phát triển và ứng
dụng theo hướng lấy con người làm trung tâm, vì sự phát triển bền vững của xã hội.
Các đại biểu tham dự Hội thảo chụp ảnh lưu niệm